Pertanyaan yang Sering Diajukan
Dikelompokkan per kategori agar Anda lebih mudah menemukan jawaban yang dicari.
Pertanyaan Umum
Kami menyediakan Custom Website Development, Web Application Development, Enterprise Information Systems, ERP & CRM Development, Internal Company Applications, API Integration, Business Automation, Dashboard & Analytics, Cloud Deployment, serta Maintenance & Technical Support. Detail lengkap dapat dilihat di halaman Layanan.
Kami telah menangani lebih dari 15 sektor industri, termasuk manufaktur, retail, keuangan, logistik, pendidikan, dan kesehatan. Lihat studi kasusnya di halaman Portofolio.
Bisa. Kami dapat melanjutkan, memperbaiki, atau memodernisasi sistem yang sudah ada — termasuk migrasi ke arsitektur Flask & MySQL bila diperlukan.
Anda dapat mengisi formulir di halaman Kontak, menghubungi kami via WhatsApp, atau mengirim email — konsultasi awal tidak dikenakan biaya.
Pertanyaan Teknis
Kami menggunakan Python 3.9 dengan Flask untuk backend, MySQL untuk database, serta HTML5, CSS3 dan JavaScript ES6 murni untuk frontend — dideploy di server Linux dengan Nginx dan Gunicorn. Detail lengkap ada di halaman Teknologi.
Bisa. Kami merancang REST API yang terdokumentasi untuk memudahkan integrasi dengan payment gateway, marketplace, maupun sistem internal Anda yang sudah ada.
Kami menerapkan proteksi CSRF, autentikasi berbasis JWT, validasi input berlapis, serta enkripsi data sensitif sesuai praktik keamanan standar industri.
Ya, kepemilikan source code sepenuhnya menjadi hak klien setelah pelunasan proyek, termasuk dokumentasi teknis dasar untuk keperluan maintenance internal.
Pertanyaan Pembayaran
Pembayaran dilakukan bertahap sesuai milestone yang disepakati dalam kontrak — umumnya dibagi menjadi tahap DP, progres pengembangan, dan pelunasan saat serah terima.
Tidak. Seluruh ruang lingkup, biaya, dan linimasa dituangkan secara rinci dalam kontrak sebelum proyek dimulai — perubahan di luar lingkup akan didiskusikan dan disetujui terlebih dahulu.
Kami menerima transfer bank dan metode pembayaran korporat lainnya sesuai kesepakatan dalam kontrak kerja sama.
Untuk proyek berskala enterprise, skema pembayaran bertahap per milestone pada dasarnya sudah berfungsi seperti cicilan — detail dapat disesuaikan saat negosiasi kontrak.
Pertanyaan Dukungan & Maintenance
Kami memberikan masa garansi bug fixing standar pasca-launch yang durasinya disepakati dalam kontrak, umumnya berkisar 30–90 hari tergantung skala proyek.
Ya, kami menyediakan paket maintenance bulanan dengan SLA respons yang jelas untuk monitoring, bug fixing, dan pembaruan keamanan berkelanjutan.
Penambahan fitur dapat diajukan kapan saja dan akan diperlakukan sebagai proyek pengembangan lanjutan dengan estimasi biaya dan waktu terpisah.
Klien dengan paket maintenance aktif mendapat prioritas respons cepat sesuai SLA untuk investigasi dan pemulihan layanan secepat mungkin.